福山片付け110番にご依頼頂いたお客様限定で特別なプレゼントをご用意しています。ぜひ最後までお読みください。
17時までです。
お急ぎください!
>>キャンペーンを詳しく見てみる!<<

軽トラック積み放題プランで即日回収を希望していました。

オペレーターからは、作業担当から電話があるといわれましたが、一向に電話がない状況でした。

「まだ電話ない。いったいどうなっているのか。」とフリーダイヤルに電話をしても、確認中とばかり言われて、結局まだ作業担当から電話はかかってこない。

そもそも担当に本当に電話とっているのか。これじゃあほったらかしもいいところでしょ。

本当に対応に誠意が感じられない。

事実確認

ご依頼を受けた後、携帯電話を破損してしまい、もう一台の携帯電話を事務所に取りに戻っていて、本部からの連絡にも応じられず、お客様へのご連絡も遅れてしまいました。

お客様へは早急にご連絡し、謝罪の上、回収は終了いたしました。

福山片付け110番からのコメント

この度は、作業スタッフの不手際により、お客様を長らくお待たせしてしまいましたこと、大変申し訳ございませんでした。

連絡機器の破損は、お客様との唯一の連絡ツールが断たれることであり、より重くその危険性・重要性について認識すべきであったと、反省しております。

二度と同じ不手際の起こらないよう、複数名での加盟店スタッフでの電話応答と連絡ツールの破損に備えた準備を徹底してまいります。